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July 08, 2009

要改善!「ETC利用照会サービス」

6/13 のエントリの中で,関越道から圏央道,中央道を経由して,東富士五湖道路須走IC まで抜けると,途中の料金所,最終の須走IC での料金表示(の合計)が 1,000円ではなかったということを書いた.

今日カード会社のサイトをチェックしてみたところ,NEXCOからの請求が来ていた.

結果は,関越東松山IC~関越道~中央道~東富士五湖道路須走IC 区間で,休日特別割引で 1,000円の請求となっていた.事前に調べた高速日和の情報どおりである.

やれやれ(^_^;ゞ

請求が確定した今,関連サービスサイトのデータがどういうことになっているのか調べてみた.

まずはここ.

■ETC利用照会サービス
http://www.etc-user.jp/index.html

ETC は IC では領収書が出ないので,その代わりに"利用証明書"を出してもらえるサービスだ.

僕の 6/13 の利用履歴を検索すると・・・

東松山→河口湖本線 1,000
河口湖本線 260
須走 260

う~~ん,これは料金所で表示されていた金額と同額で,帰宅してから 6/15 に確認した時から変わっていない.システムが今回の休日特別割引に対応できていないようだ.

うちの会社だとこの利用証明書で出張旅費が請求できるので,公的には多分一般の領収書と扱いは同じだよね.大した金額ではないけど,過大請求ができることになる.というか,この金額の利用証明書を出すと,経理から「なんで 1,000円じゃないんだ?!」と説明を求められそうだが...(^_^;)


■「ハイカ・前払」残高管理サービス
http://www.etc-plaza.jp/usertop.html

ETC マイレージが始まる以前には,ETC の前払制度というものがあって,このサイトで残高と利用状況がチェックできた.既に僕の残高は"0"になっているが,今でも ID が残っている(というか,ここの ID が ETC マイレージへ流用された)ので,4ヶ月前までの利用状況はチェックできる.

東松山→河口湖本線 1000

ここのデータは正しく休日割引制度を反映しているみたい.


■ETCマイレージサービス
http://www.smile-etc.jp/

このサイトでETC走行によるマイレージを管理し,設定によっては自動還元をするようにすることもできる.

ただ「マイレージへの反映は,走行月の翌月20日」なので,6月の利用分はまだ確認することができないのであった(^_^;)


同じ NEXCO (旧 JH) のシステムとはいえ,休日特別割引への対応に差が出ていることは現実のようだ.

特に「ETC利用紹介サービス」で実際の請求金額と,利用証明書の金額が異なるというのは,とてもまずいと思う.至急改善が必要であることは間違いがない.

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